KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Randevu alma ve yönetim hizmetlerinin sağlanması
• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• İletişim: SMS doğrulama ve önemli bildirimlerin gönderilmesi
• Güvenlik: Sistem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uyum
• Hizmet İyileştirme: Sistem performansının artırılması
• Müşteri Hizmetleri: Sorunların çözülmesi ve destek sağlanması
• Raporlama: İşletme performans raporlarının oluşturulması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal Zorunluluk: Yasal düzenlemeler gereği yetkili mercilerle paylaşım
• SMS Hizmeti: Telekomünikasyon şirketleri ile SMS gönderimi için
• Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcıları ile
• Açık Rıza: Açık rızanızın bulunduğu durumlar
• Hizmet Sağlayıcıları: Teknik altyapı hizmetleri için

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Doğrudan Toplama: Web sitesi formları aracılığıyla
• Otomatik Toplama: Çerezler ve sistem logları aracılığıyla
• Üçüncü Taraf: İşletme sahipleri tarafından personel bilgileri

Hukuki Sebepler:

• 6698 sayılı KVKK'nın 5/2-a maddesi kapsamında açık rıza
• 6698 sayılı KVKK'nın 5/2-c maddesi kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası
• 6698 sayılı KVKK'nın 5/2-ç maddesi kapsamında meşru menfaat
• 6698 sayılı KVKK'nın 5/2-f maddesi kapsamında yasal yükümlülük

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:

• Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Randevu Verileri: 5 yıl
• İletişim Logları: 2 yıl
• Ödeme Verileri: Yasal zorunluluk süreleri boyunca
• Çerez Verileri: Çerez politikası kapsamında

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• 6698 sayılı KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler (Cookies) Hakkında

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistem performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Güvenlik Çerezleri: Güvenlik amaçlı

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

10. İletişim

11. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Bu aydınlatma metni, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız bilgilendirilecektir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.